Politika dostave

DOSTAVA I PRAĆENJE POŠILJKE – TopKupnja

U trgovini TopKupnja želimo vam pružiti brzo, sigurno i pouzdano iskustvo kupnje bez obzira gdje se nalazite. Svakodnevno isporučujemo proizvode kupcima diljem Europe i svijeta te ulažemo maksimalan trud kako bi vaše narudžbe stigle što brže i sigurnije.


🚚 Dostava

✔ Besplatna dostava za sve narudžbe
✔ Sigurna i praćena isporuka
✔ Pouzdani međunarodni dostavljači

Za dostavu koristimo provjerene logističke partnere kao što su:

✔ DHL
✔ UPS
✔ FedEx
✔ EMS
✔ TNT
✔ lokalne kurirske službe


⏱ Vrijeme obrade narudžbe

✔ Sve narudžbe obrađuju se unutar 24 sati nakon potvrde kupnje
✔ Narudžbe se obrađuju radnim danima

Nakon obrade vaša pošiljka odmah se predaje dostavnoj službi.


📦 Procijenjeno vrijeme dostave

✔ Hrvatska i Europa: približno 3-5 radnih dana

📌 Vrijeme dostave je procijenjeno i može varirati ovisno o:

✔ lokaciji kupca
✔ vremenskim uvjetima
✔ carinskim postupcima
✔ razdobljima povećanog opterećenja dostavnih službi

TopKupnja uvijek nastoji osigurati najbržu moguću isporuku.


⚠️ Važne informacije

1. Točnost adrese

Molimo provjerite jesu li svi podaci za dostavu točni prije završetka narudžbe.

📌 TopKupnja nije odgovorna za kašnjenja ili neuspješnu dostavu uzrokovanu netočnom adresom kupca.


2. Moguća kašnjenja

U rijetkim slučajevima može doći do kašnjenja zbog:

✔ vremenskih nepogoda
✔ carinskih kontrola
✔ velikog opterećenja logističkih centara
✔ okolnosti izvan naše kontrole

U takvim situacijama učinit ćemo sve kako bismo vašu narudžbu isporučili što prije.


3. Oštećenje tijekom dostave

Poduzimamo sve potrebne mjere kako bi proizvodi stigli sigurno i neoštećeno.

Ako je paket stigao oštećen:

📧 kontaktirajte nas odmah putem:
dalaillia@hotmail.com

✔ pošaljite fotografije oštećenja
✔ kontaktirajte nas unutar 3 radna dana od primitka pošiljke

Naš tim će brzo pronaći odgovarajuće rješenje.


🔎 Praćenje pošiljke

Nakon uspješne narudžbe primit ćete:

✔ potvrdu narudžbe putem e-maila
✔ potvrdu slanja pošiljke
✔ broj za praćenje paketa

Svoj paket možete pratiti 24 sata dnevno putem web stranice dostavne službe.


🌍 Međunarodne pošiljke

Međunarodne pošiljke mogu podlijegati:

✔ carinskim pregledima
✔ uvoznim pristojbama
✔ lokalnim porezima

📌 Kupac je odgovoran za eventualne carinske ili porezne troškove prema zakonima svoje države.

Za dodatne informacije preporučujemo kontaktiranje lokalne carinske službe.


❤️ Zašto kupci biraju TopKupnja?

✔ Besplatna dostava
✔ Sigurno online plaćanje
✔ Praćenje pošiljke u stvarnom vremenu
✔ Brza korisnička podrška
✔ Pouzdana međunarodna dostava

👉 Kupujte sigurno uz TopKupnja.

Vaša košarica

Učitavanje